Carlos Nieto Herrera

Análisis y opinión sobre marketing digital, desarrollo de productos y tecnología.

Hace poco mi equipo fue premiado por desarrollar un producto que, de cierta manera, revolucionó la posventa de las empresas automotrices.

Básicamente convertimos grandes cantidades de datos en leads prediciendo cuándo un automóvil debe ingresar al taller para su mantenimiento.

Con este producto conseguimos incrementar la retención hacia los talleres generando importantes ingresos, mientras mejoramos notablemente la experiencia del servicio hacia el usuario.

Estos son los aprendizajes que me llevo de este proyecto.

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